Politika Ochrany Osobných Údajov

Posledná aktualizácia: 21. február 2026 | Účinnosť: 21. február 2026

1. Úvod a Zásadný Princíp

Mohamad Ahmad rešpektuje vašu súkromie a je zaviazaný chrániť vaše osobné údaje. Táto Politika ochrany osobných údajov (ďalej len "Politika") vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchovávame a zdieľame vaše informácie. Politika je napísaná v jasnom jazyku a plne vyhovuje Všeobecnému nariadeniu o ochrane údajov (GDPR) v Európskej únii a Spojenom kráľovstve.

2. Kategorií Cookies – Tri Povinné Úrovne

2.1 Podstatné Cookies

Podstatné cookies sú potrebné pre základnú funkcionalitu webovej stránky, bezpečnosť a správu relácie. Tieto cookies sú aktivované automaticky bez vášho súhlasu.

• Príklady: session_id, csrf_token, cookie_consent_status
• Účel: správa relácií, bezpečnosť, funkčnosť webu
• Súhlas vyžadovaný: NIE – automaticky aktívne
• Doba uchovávania: trvanie relácií alebo do 12 mesiacov pre uložené preferencie

2.2 Analytické Cookies

Analytické cookies pomáhajú nám merať premávku, správanie používateľov a výkon webu. Aktivované sú iba po vašom výslovnom súhlase.

• Nástroje: Google Analytics 4
• Príklady: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat
• Účel: meranie návštevnosti a správania
• Súhlas vyžadovaný: ÁNO – aktivované iba po súhlase
• Doba uchovávania: do 14 mesiacov

2.3 Marketingové a Reklamné Cookies

Marketingové cookies sa používajú na cielené reklamy a premerávanie. Aktivované sú iba po vašom výslovnom súhlase.

• Účel: premerávanie, personalizované reklamy, sledovanie konverzií
• Súhlas vyžadovaný: ÁNO – aktivované iba po súhlase
• Doba uchovávania: až 540 dní (norma služby Google Ads)
• Pozri sekciu 3 pre úplný zoznam subdiskúrzií

3. Marketingové Cookies – Povinné Podrobnosti

3.1 Tretia Strana Servery Reklám

Tretí strany vrátane spoločnosti Google používajú cookies na podávanie reklám na základe predchádzajúcich návštev na našej webovej stránke a na iných weboch na internete.

3.2 Partneri v Oblasti Reklamy

Môžeme pracovať s partnermi v oblasti reklamy ako Google a Meta, aby sme vám doručili cielené reklamy na rôznych webových stránkach a platformách.

3.3 Premerávanie a Remarketingové Služby

Môžeme používať remarketingové služby na propagáciu našej webovej stránky predchádzajúcim návštevníkom. Po návšteve našej stránky môžete vidieť naše reklamy na iných webových stránkach, aplikáciách alebo platformách, ktoré navštevujete.

3.4 YouTube a Display Network

Reklamy sa môžu objaviť na službách Google vrátane YouTube, Gmailu a Google Display Network.

3.5 Technológie Sledovania

Na našej webovej stránke používame nasledujúce technológie sledovania:

• Cookies (vlastné a tretej strany)
• Sledovacie pixely (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel)
• Identifikátory zariadení (fingerprint prehliadača, IP adresa)
• Značky konverzných udalostí

3.6 Meranie Efektívnosti Reklamy

Používame sledovanie konverzií na pochopenie, ktoré reklamy vedú k akciám na našej webovej stránke – ako sú odoslania formulárov, hovory alebo nákupy. To nám umožňuje merať efektívnosť kampane a vhodne rozdeľovať rozpočet. Údaje o konverziách sa môžu zdieľať s Google Ads a Meta.

3.7 Používané Technológie – Explicitný Zoznam

Na tejto webovej stránke sú aktívne nasledujúce technológie reklamy a analýz:

• Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
• Google Analytics 4
• Google Remarketing Tag
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

3.8 Odhlasovanie z Personalizovaných Reklám

Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z personalizovaných reklám:

• Nastavenia Reklám Google: https://adssettings.google.com
• Vaše Online Voľby (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

Odhlásenie nevymaže reklamy úplne – budete naďalej vidieť nepersonalizované reklamy.

3.9 Správa Preferencií Cookies

V pätičke našej stránky sa nachádza jasne viditeľný odkaz "Spravovať Cookie Preferencie", ktorý spustí panel súhasu, kde môžete prijať alebo odmietnuť každú kategóriu nezávisle.

4. Požiadavky na Súhlas

Súhlas Banner: Ponúka tri voľby: "Prijať Všetky", "Odmietnuť Nekritické" a "Spravovať Preferencie". Neaktivuje analytické alebo marketingové cookies dovtedy, kým ich neprimeriate. Voľba sa ukladá do úložiska prehliadača na 12 mesiacov.

Vyhlásenie o Súhlase: Kliknutím na tlačidlo "Prijať Všetky Cookies" súhlasíte s ukladaním cookies na vaše zariadenie na účely analýz a reklamy, vrátane personalizovanej reklamy doručovanej spoločnosťami Google a Meta. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom panelu preferencií cookies bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovávania, ktoré sa uskutočnilo pred odvolaním.

Pre Používateľov z EÚ a Veľkej Británie: Používatelia v Európskej ekonomickej oblasti a Spojenom kráľovstve dostávajú toto upozornenie o súhlase v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a UK GDPR. Marketingové a analytické cookies sú aktivované iba po výslovnom, informovanom, bezplatnom súhlase v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas sa zaznamenáva s časovým pečiatkom a môže sa auditovať na požiadanie.

4.1 Odvolanie Súhlasu

Súhlas môžete odvolať kedykoľvek kliknutím na "Spravovať Cookie Preferencie" v pätičke webu alebo vymazaním cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Odvolanie nemá vplyv na spracovanie, ktoré sa uskutočnilo počas platnosti súhlasu.

5. Zdieľanie Údajov s Partnermi Reklamy

Určité údaje zdieľame s partnermi reklamy na doručenie kampane a meranie. Príjemcovia a kategórie zdieľaných údajov zahŕňajú:

• Google LLC: identifikátory cookies, konverzné udalosti, anonymizované behaviorálne údaje, remarketingové zoznamy. Riadi sa Politikou Ochrany Osobných Údajov Google: https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc.: pixelové udalosti, údaje o konverziách, vlastné publiká. Riadi sa Politikou Údajov Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Nepredávame osobné údaje. Všetky prenosy na Google a Meta fungujú v rámci štandardných zmluvných doložiek, ak je to relevantné. Údaje sa spracovávajú iba na účely zacielenia reklám a merania kampane – nepredávajú sa nespríslušneným tretím stranám.

Google a Meta môžu tieto údaje používať na svojich vlastných platformách v súlade s ich príslušnými politikami. Odporúčame vám, aby ste si tieto politiky prečítali priamo.

6. Formuláre Výmeny Informácií a Žiadosti o Kontakt

Keď odošlete formulár kontaktu, požiadanú ponuku alebo zaregistrujete záujem o naše služby, zbierame informácie, ktoré poskytujete. Bežne to zahŕňa: úplné meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a vašu správu.

Právny základ: súhlas (GDPR čl. 6.1.a) a tam, kde existuje vzťah služby, plnenie zmluvy (GDPR čl. 6.1.b).

Doba uchovávania: údaje z formulára sú uchované až 2 roky od dátumu odoslania, pokiaľ to nevyžaduje zákon v dlhšej lehote.

Svoje údaje si môžete kedykoľvek požiadať na vymazanie kontaktovaním nás na e-mailovú adresu uvedenú v tejto politike. Odkaz na túto politiku ochrany osobných údajov sa objavuje vedľa každého tlačidla na odoslanie na tejto stránke. Odoslaním formulára potvrdzujete, že ste si veda tejto politiky vedomí.

7. Služby Google – Úplné Výklady

Táto webová stránka používa nasledujúce služby Google:

• Google Analytics 4: zbiera anonymizované údaje o používaní, informácie o zariadení a behaviorálne signály. Anonymizácia IP adres je povolená. Retenčný čas údajov je nastavený na 14 mesiacov. Používatelia sa môžu odhlásiť prostredníctvom Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads Conversion Tracking: zaznamenáva, keď používateľ dokončí definovanú akciu (odoslanie formulára, hovor, nákup) po kliknutí na jednu z našich reklám. Tieto údaje sa používajú iba na meranie výkonu kampane.
• Google Remarketing: nám umožňuje zobraziť reklamy predchádzajúcim návštevníkom v sieti Google. Remarketingové zoznamy nie sú vytvorené zo citlivých kategórií údajov (zdravie, financie, náboženstvo, sexuálna orientácia).
• Google Tag Manager: nasadzuje značky sledovania v našom mene. GTM samo nesbiera osobné údaje; pôsobí ako kontejner pre vyššie uvedené značky.

Reklamné produkty Google sú riešené: https://policies.google.com/technologies/ads

8. Služby Meta Advertising

Táto webová stránka používa Meta Pixel na meranie efektívnosti našej reklamy na Facebooku a Instagrame. Pixel môže zaznamenávať:

• Zobrazenia stránok a čas na stránke
• Špecifické konverzné udalosti (odoslania formulárov, nákupy)
• Členstvo vlastného publika na účely premerávacích kampání

Nepracujeme s Meta Pixelom na zbieraní citlivých osobných údajov ani na cielení používateľov na základe zdravotného stavu, finančnej situácie, náboženstva, politických názorov, sexuálnej orientácie alebo akýchkoľvek iných špeciálnych kategórií zakazaných podľa politík reklamy Meta.

Meta pôsobí ako nezávislý správca údajov pre údaje zbierané prostredníctvom Pixelu a spracované v rámci svojej vlastnej platformy. Pozri Politiku Údajov Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Na správu preferencií reklám na platformách Meta navštívite: https://www.facebook.com/adpreferences/

9. Deklarácia o Zakázanom Obsahu

Táto webová stránka nepropaguje, nepredáva alebo nezľahčuje prístup k zakázaným kategóriám produktov alebo služieb vrátane: zbrane, riadené látky, padely, hazardné služby (bez licencie), obsah pre dospelých alebo služby, ktoré robia zavádzajúce zdravie alebo finančné tvrdenia. Všetka reklama realizovaná cez Google Ads a Meta Ads plne dodržiava politiky príslušnej platformy.

10. Vyhlásenie o Integrácii Cieľovej Stránky

Obsah tejto webovej stránky presne predstavuje produkty a služby, ktoré sa inzerujú. Nepoužívajú sa žiadne zvyky typu "návnada a výmena". Skúsenosť poskytnutá používateľom prichádzajúcim z platených reklám je totožná so skúsenosťou všetkých ostatných návštevníkov. Na tejto webovej stránke sa nepoužívajú maskára, automatické presmerovania a zmeny obsahu podľa zdroja prevádzky.

11. Súkromie Detí

Táto webová stránka nie je zameraná na jednotlivcov mladších ako 16 rokov. Nezbierame zámerne osobné údaje od maloletých. Ak zistíme, že údaje boli zbierané od osoby mladšej ako 16 rokov bez overiteľného súhlasu rodičov, vymažeme ich ihneď. Ak si myslíte, že sme od maloletého dostali údaje, kontaktujte nás na e-mailovú adresu v tejto politike.

12. Medzinárodné Prenosy Údajov

Osobné údaje zbierané prostredníctvom tejto webovej stránky sa môžu prenášať a spracovávať v krajinách mimo Európskej ekonomickej oblasti vrátane Spojených štátov, kde sa nachádzajú Google LLC a Meta Platforms, Inc.

Tieto prenosy sa vykonávajú v rámci štandardných zmluvných doložiek (SCCs) schválených Európskou komisiou, ktoré poskytujú primeranú ochranu osobných údajov. Kópiu príslušných doložiek SCCs si môžete požiadať priamym kontaktom s nami.

13. Práva Používateľov (Články GDPR 15–22)

Ak sa nachádzate v EÚ alebo Spojenom kráľovstve, máte nasledujúce práva:

• Prístup (čl. 15): požiadať kópiu údajov, ktoré o vás máme
• Oprava (čl. 16): opraviť nepresné alebo neúplné údaje
• Vymazanie (čl. 17): požiadať o vymazanie ("právo byť zabudnutý")
• Obmedzenie (čl. 18): obmedziť spracovanie vašich údajov
• Prenosnosť (čl. 20): dostať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Námietka (čl. 21): namietať spracovanie na základe oprávneného záujmu
• Odvolať súhlas (čl. 7.3): odvolať súhlas kedykoľvek bez trestu

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, napíšte nám na e-mailovú adresu uvedenú v tejto politike. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na vašu miestnu orgánu na ochranu údajov:

• Používatelia EÚ: https://edpb.europa.eu
• Používatelia Spojeného kráľovstva: https://ico.org.uk

14. Ktoré Údaje Zbierame

Jasne uvádzame všetky aplikovateľné kategórie zbieraných údajov:

• Úplné meno
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Typ a operačný systém zariadenia
• Cookies a identifikátory sledovania
• Údaje o používaní (navštívené stránky, čas na stránke, clicky paths)
• Obsah odoslania formulára
• Konverzné udalosti (odoslania formulárov, hovory, nákupy)

15. Právny Základ Spracovávania (GDPR čl. 6)

Pre každý typ údajov uvádzame právny základ:

• Údaje z formulárov kontaktu: súhlas (čl. 6.1.a) a plnenie zmluvy (čl. 6.1.b)
• Analytické údaje: súhlas (čl. 6.1.a)
• Marketingové a remarketingové údaje: súhlas (čl. 6.1.a)
• Bezpečnosť a prevenciu podvodov: oprávnený záujem (čl. 6.1.f)

16. Doby Uchovávania

Uvádzame špecifické doby uchovávania podľa kategórie:

• Odoslania formulárov kontaktu: 2 roky
• Analytické údaje (GA4): 14 mesiacov
• Marketingové cookies (Google Ads): až 540 dní
• E-mailové komunikácie: trvanie vzťahu + 1 rok
• Serverové logy: 90 dní
• Záznamy súhlasu s cookies: 3 roky (audit audit)

Metadata Politiky